CiberEspecialista se convierte en representante exclusivo de Zywell en Chile

En Ciberespecialista nos complace anunciar oficialmente nuestra nueva alianza con Zywell, fabricante internacional especializado en soluciones de impresión térmica, mediante la cual asumimos su representación exclusiva para el mercado chileno.

Este acuerdo representa un importante avance para nuestra empresa y reafirma nuestro compromiso de ofrecer al mercado nacional productos tecnológicos confiables, competitivos y respaldados por una atención profesional antes y después de cada compra.

¿Quién es Zywell?

Zywell es una empresa tecnológica dedicada al diseño, investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de impresoras térmicas y soluciones para puntos de venta. La compañía cuenta con más de dos décadas de experiencia, presencia comercial en más de 100 países y una planta de producción propia ubicada en Zhuhai, China.

Su catálogo incluye impresoras térmicas de recibos, impresoras de etiquetas, equipos portátiles, impresoras de transferencia térmica, mecanismos integrables, accesorios POS y soluciones de impresión para diferentes industrias.

La empresa también informa más de 100 patentes relacionadas con tecnologías de impresión térmica, una inversión anual equivalente al 5 %–10 % en investigación y desarrollo, y una capacidad productiva de hasta 60.000 unidades mensuales.

Una alianza pensada para el mercado chileno

Hasta ahora, muchas empresas chilenas debían adquirir este tipo de equipamiento mediante importaciones directas, proveedores sin representación oficial o canales que no siempre podían entregar asistencia técnica, repuestos y atención posventa adecuada.

Con esta alianza, buscamos cambiar esa realidad.

Nuestra representación de Zywell permitirá acercar al mercado chileno una oferta especializada de soluciones de impresión, respaldada por conocimiento local y una relación directa con el fabricante.

Entre los principales beneficios que estaremos desarrollando se encuentran:

Distribución oficial y disponibilidad local

Trabajaremos para mantener disponibilidad en Chile de los modelos Zywell con mayor demanda, reduciendo los tiempos asociados a importaciones individuales y facilitando el acceso a equipos para empresas, comercios, integradores y distribuidores.

Garantía y atención posventa en Chile

Los clientes podrán contar con un canal local para recibir orientación, gestionar garantías y resolver consultas relacionadas con sus equipos.

Nuestro objetivo es entregar una atención cercana y eficiente, evitando que el comprador quede sin respuesta después de adquirir su impresora.

Soporte técnico especializado

Ofreceremos asistencia para la instalación, configuración y utilización de los equipos Zywell comercializados en Chile.

Dependiendo del modelo, Zywell dispone de controladores, documentación y herramientas para diferentes plataformas, incluyendo Windows, macOS, Linux, Android, iOS y Chrome. La marca también cuenta con herramientas para diseño de etiquetas, documentación para desarrolladores, SDK y soluciones de impresión mediante la nube.

Soluciones para diferentes industrias

La tecnología de Zywell puede utilizarse en múltiples sectores, entre ellos:

• Comercio y puntos de venta.
• Restaurantes, cafeterías y gastronomía.
• E-commerce y preparación de pedidos.
• Transporte y distribución.
• Bodegas y centros logísticos.
• Impresión de etiquetas de despacho.
• Control de inventario y códigos de barras.
• Salud, manufactura y servicios.
• Integraciones empresariales y proyectos tecnológicos.

Zywell desarrolla soluciones orientadas específicamente al comercio, gastronomía, entregas, logística de bodegas, industria médica, transporte, administración y servicios financieros.

Un portafolio completo de impresión térmica

A través de esta representación incorporaremos progresivamente diferentes familias de productos:

Impresoras térmicas de etiquetas

Diseñadas para imprimir etiquetas adhesivas, códigos de barras, identificadores de productos y etiquetas de despacho utilizadas en operaciones de e-commerce y logística.

Impresoras térmicas de recibos

Equipos de 58 mm y 80 mm orientados a puntos de venta, restaurantes, comercios, sistemas POS y emisión de comprobantes.

Impresoras portátiles

Soluciones móviles para empresas que necesitan imprimir recibos o etiquetas directamente en terreno.

Impresoras de transferencia térmica

Equipos pensados para aplicaciones que requieren etiquetas de mayor durabilidad y diferentes tipos de materiales.

Soluciones integrables

Mecanismos e impresoras para kioscos, sistemas de autoservicio, proyectos industriales e integraciones desarrolladas a medida.

Calidad, innovación y confiabilidad

Zywell declara que sus productos y procesos consideran certificaciones y estándares como CE, FCC, RoHS, BIS e ISO 9001, junto con una estructura propia de investigación, desarrollo, fabricación, ventas y servicio.

Esta capacidad tecnológica, sumada a nuestra experiencia en el mercado nacional, permitirá ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades reales de las empresas chilenas.

Atención para empresas, distribuidores e integradores

La representación de Zywell en Chile no estará dirigida únicamente a clientes finales.

También desarrollaremos condiciones especiales para:

• Distribuidores y revendedores.
• Empresas de software POS.
• Integradores tecnológicos.
• Operadores logísticos.
• Empresas de comercio electrónico.
• Restaurantes y cadenas comerciales.
• Proyectos corporativos.
• Instituciones que requieran grandes volúmenes de equipos.
• Empresas que necesiten soluciones personalizadas de impresión.

Nuestro equipo podrá orientar a cada cliente en la selección del equipo adecuado según el volumen de impresión, ancho de papel, conectividad, sistema operativo y tipo de operación.

Nuestro compromiso

Esta alianza no consiste solamente en incorporar una nueva marca a nuestro catálogo.

Nuestro objetivo es construir en Chile un ecosistema Zywell que entregue:

• Productos originales.
• Disponibilidad local.
• Precios competitivos.
• Asesoría comercial.
• Orientación técnica.
• Garantía y atención posventa.
• Soluciones para empresas.
• Desarrollo de canales mayoristas.
• Acceso a nuevos modelos y tecnologías.

Creemos firmemente que la tecnología debe estar acompañada por un servicio confiable, especialmente cuando los equipos forman parte de procesos críticos como la facturación, preparación de pedidos, impresión de etiquetas y despacho de productos.

Una nueva etapa para Zywell en Chile

La representación exclusiva de Zywell marca el comienzo de una nueva etapa para nuestra empresa y para el desarrollo de la marca en el país.

Durante los próximos meses estaremos presentando nuevos modelos, soluciones para distintos sectores, programas para distribuidores y alternativas especiales para proyectos corporativos.

Zywell ya está en Chile, ahora con representación exclusiva, respaldo local y el compromiso de Sanrotech SPA.

¿Necesitas una solución de impresión para tu empresa?

Contáctanos para recibir asesoría, conocer los modelos disponibles o solicitar una cotización para compras mayoristas y proyectos empresariales.

CiberEspecialista — Representante exclusivo de Zywell en Chile.